社員調査・従業員調査

社員・従業員の勤務の様子を確かめる調査（札幌）

よくあるご相談

外回り中・就業中のサボりの疑い

• 営業の外回り中に、長い時間どこかで休んでいるようだ
• 配送や現場の仕事で、日報の時間と実際の動きが合わない
• 社用車の使い方がおかしい

勤務時間中に、どこに立ち寄り、どれくらいの時間そこにいたかを、尾行して時刻と写真で記録します。

横領などの不正の疑い

会社の中で事実を確かめるための調査です。被害届や告訴をお考えのときは、顧問の弁護士の先生とご相談のうえ、警察へご相談ください。

副業・競業の疑い

• 就業規則で禁じている副業を、勤務時間中にしているようだ
• 退職を前に、同じ仕事を始めようとしているようだ（取引先への接触など）

勤務時間中の行動を、日時と写真で確かめます。退勤後・休日の私生活は調べません。

休業中・休職中に、ほかで働いている疑い

• 休業・休職中なのに、ほかの勤め先や仕事場で働いているようだ

ほかの勤め先や仕事場と思われる所への出入りに限って、日時と写真で確かめます。病状や通院、ご自宅での過ごし方は調べません。

ご相談の前に、ご用意いただくとよいもの

お手元にあるもので構いません。手がかりが多いほど、調べる日や時間を絞ることができます。

• 対象となる方の勤務時間と、外回り・配送の予定
• 日報・運行の記録・タイムカードなど、疑いのもとになった記録
• 社用車の車種・色・ナンバー
• 対象となる方が分かる写真（社員証の写真など）
• 疑わしいと感じている日や曜日、立ち寄っていそうな場所

お預かりした資料は、この調査のためだけに使い、調査が終わったらお返しするか処分します（調査に要る分だけで構いません）。

調べ方と、調べる範囲

調べるのは、勤務時間中の業務の様子です（社外での行動の確認と、会社のご了承のもと、会社が管理する場所に置く機材での記録）。持ち出された物の行き先のご確認は、上に書いた範囲でお受けします。それ以外の、退勤後や休日の私生活は調べません。休業・休職中の方については、ほかの勤め先や仕事場への出入りに限ってお調べします。

対象となる方が会社を出るところから、調査員が行動を追い、立ち寄り先ごとに時刻と写真で記録します。見失わないよう努めますが、交通の状況などで見失うこともあります。人数や時間は、ご相談のうえで決めます。お店など、どなたでも入れる場所には、お客として入って様子を確かめることがあります。撮影は、お店の決まりを守り、ほかのお客様やお店の方が写らないよう気をつけて行います。住まいや事務所など、許しなく敷地や建物の中に入ったり、私的な場所をのぞいたり撮ったりはしません。

必要なときは、社員の方や得意先への聞き込みも行います。聞き込みは、調べていることや社員の方への疑いが相手に伝わらないよう、聞く相手と聞き方を会社様と決めて行います。聞き込みでも、下の「お調べしないこと」に当たることはお尋ねせず、耳にしても報告書には書きません。

機材を置くときは、会社が管理する場所に、会社のご了承のもとで置き、写す範囲は確かめる必要のある所に限ります。更衣室・トイレ・休憩室や、社員の方の私物の車・ご自宅には置きません。音声は録りません。

調べ方の例（外回り中のサボりの疑いの場合）

実際の調査は、ご相談で決めた範囲で行います。下は進め方の一例です。

1. 日報や運行の記録から、疑わしい日と時間帯を絞り込みます
2. 対象となる方が会社や現場を出るところから、調査員が行動を追います
3. 立ち寄り先ごとに、着いた時刻・出た時刻と写真を記録します
4. 記録を日報と照らし合わせられる形で、調査報告書にまとめます

疑わしい日が分かっていれば、1日だけの調査もお受けしています。

お調べしないこと・お受けできないご依頼

次のことは、社員の方の権利を守るため、お調べしません。

• 退勤後・休日の私生活
• 交際関係のこと
• 病歴など、健康のこと
• 社員の方ご自身の預金・口座・借入先など（法律で守られていて、当社では調べられません）
• 本籍・出身地・家族のこと
• 思想・信条・宗教、労働組合の活動

具体的な疑いがないまま社員の方を調べるご依頼や、退職に追い込むことが目的のご依頼、個人的な感情によるご依頼はお受けできません。ご契約の前に、調査の結果を違法な目的に使わないことを、書面でお約束いただきます。

調査報告書と、そのあとのこと

調査報告書には、調査した日時と場所、日時の分かる写真、立ち寄り先と滞在した時間をまとめ、実際に見た事実と聞き込みで伺ったお話を分けて書きます（見ていないことは書きません）。労働審判や裁判で使われることも考えて作っていますが、証拠としてどう扱われるかは、最終的に裁判所などが判断します。

懲戒などの処分の判断や、社員の方との話し合いの進め方は、顧問の弁護士・社会保険労務士の先生にご相談ください。社員の方と争いになっているとき（処分や解雇を争われているときなど）は、弁護士の先生にご相談ください。ご希望があれば、弁護士・社会保険労務士の先生をご紹介します（ご依頼者様からも先生からも、紹介料はいただきません）。

ご相談から報告までの流れ

1. 無料相談：疑っていることと、分かっている手がかり（日報・運行の記録など）を伺います
2. 確かめること・お見積り：調べる理由を伺い、お受けできるかを確かめて、調べ方・日数・お見積りをご提案します
3. ご契約：重要事項をご説明し、誓約書をいただいてから、運営会社の北海道総合調査株式会社と契約書を交わします
4. 調査：ご相談で決めた範囲で、行動や様子を日時と写真で記録します。進み具合は節目ごとにお知らせします
5. 調査報告書のお渡し：契約書に書く期限までに、写真と記録をまとめた報告書をお渡しし、ご説明します
6. 先生のご紹介：ご希望があれば、弁護士・社会保険労務士の先生をご紹介します（ご依頼者様からも先生からも、紹介料はいただきません）

よくある質問

1日だけの調査でもお願いできますか。

はい。疑わしい日が分かっていれば、その日だけの調査もお受けしています。決まった曜日に合わせることもできます。

社員に知られずに調べられますか。

調査員は、対象の方に気づかれないよう注意して調査します。社員の方の勤務の様子を会社が確かめることについては、目的ややり方を、就業規則などの社内の決まりに定めておくことが望ましいとされています（個人情報保護委員会の Q&A の、従業者のモニタリングについての考え方を参考にしています）。社内の決まりの作り方は、顧問の社会保険労務士・弁護士の先生にご相談ください。

調査の結果で、社員を処分できますか。

処分ができるかどうかは、就業規則や事情によって変わります。当社は事実を調べて報告書にまとめる立場ですので、処分の判断は、顧問の弁護士・社会保険労務士の先生にご相談ください。社員の方と争いになっているときは、弁護士の先生にご相談ください。

急ぎの調査もお願いできますか。

お急ぎのときは、まずご相談ください。調査員の予定によってはご希望に沿えないこともありますので、お早めにご連絡ください。

社員を調べることは、法律上の問題になりませんか。

一般的な考え方として、調べる理由が具体的で、調べる範囲を業務の様子に限り、やり方が行き過ぎていないことが大切です。当社では、ご契約の前に調べる理由を伺い、お受けできるかを確かめています。退勤後や休日の私生活、交際や健康のことなどはお調べしません。社内の決まりの整え方や、個別のご事情で法的にどうなるかは、顧問の弁護士・社会保険労務士の先生にご確認ください。

契約の相手が「北海道総合調査株式会社」になるのはなぜですか。

総合調査 紫苑は、北海道総合調査株式会社の調査サービスの名前です。ご契約は、どのご依頼も北海道総合調査株式会社と交わします。探偵業の届出（北海道公安委員会 届出書の受理番号 第10240023号）は一つで、届出にも「総合調査 紫苑」の名前を載せています。調査を行うのも同じ事務所です。

個人事業主でもお願いできますか。

はい。従業員を雇っている個人事業主の方からのご依頼もお受けしています。

社員調査・従業員調査の料金

社員調査・従業員調査の基本料金は 33,000円〜（税込）です。

その他の料金につきましては、ご相談の内容によって変わるため、お見積り（無料）でお伝えします。

あわせてご覧ください

総合調査 紫苑（運営：北海道総合調査株式会社）